Jeg ønsker at oprette en reklamation
Hos LouieLouie er produktets kvalitet altid i højsædet, og vi bestræber os altid på at vores produkter hverken har fejl eller mangler.
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til LouieLouie ApS hurtigst muligt, efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
LouieLouie ApS dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Har du nogle spørgsmål ift. din reklamation, er du velkommen til at skrive på shop@louielouie.dk.
Mit produkt er beskadiget
Vi er selvfølgelig kede af, hvis du har modtaget en ødelagt vare. Vi er altid klar til at hjælpe dig med dette, på shop@louielouie.dk . Vedhæft et billede samt ordrenummer, så vi bedst kan være behjælpelige.